Yolun kuralları. Sıkıcı ama adil.

Sorular mı? legal@baslic.com adresine yaz.

Özet

Sözleşme

Bu Hizmet Şartları ("Şartlar"), Fidanet Solution Oy ("Baslic", "biz") ile Baslic hizmetine kaydolan kişi veya tüzel kişi ("sen", "Müşteri") arasında bağlayıcı bir sözleşme oluşturur. baslic.com, app.baslic.com ve ilgili tüm mobil uygulamaları, API'leri, entegrasyonları ve e-posta tabanlı hizmetleri (birlikte "Hizmet") kapsar.

Bir hesap oluşturarak, bir kutuyu işaretleyerek veya başka bir şekilde Hizmeti kullanarak, bu Şartları ve onlara bağlı belgeleri kabul edersin: Gizlilik Politikası, Veri İşleme Sözleşmesi ve güncel Alt İşleyiciler listesi.

Bu Şartları bir şirket veya başka bir tüzel kişi adına kabul ediyorsan, o tüzel kişiyi bağlama yetkisine sahip olduğunu onaylarsın. "Sen" o andan itibaren hem sana kişisel olarak hem de tüzel kişiye atıfta bulunur.

Hesabın

En az 18 yaşında olmalı ve Finlandiya hukuku uyarınca bağlayıcı bir sözleşme yapma yeteneğine sahip olmalısın. Kaydolurken doğru bilgi vermeyi ve onu güncel tutmayı kabul edersin.

Giriş bilgilerinin güvenliğinden ve hesabın altında olan her şeyden sorumlusun. Güçlü, benzersiz bir şifre kullan, çok faktörlü kimlik doğrulamayı aç ve yetkisiz erişimden şüphelendiğinde bize hemen support@baslic.com adresinden haber ver.

Abonelik ve faturalandırma

Planlar ve ücretler

Abonelik planları, dahil olan kotalar ve fiyatlar Fiyatlandırma sayfasında listelenir. Ödeme sırasında seçtiğin plan, bu Şartlar ile birlikte "Siparişini" oluşturur. Yeni planlar ekleyebilir, bir plan içindeki özellikleri değiştirebilir veya gelecek faturalama dönemleri için fiyatları en az 30 gün önceden bildirimle ayarlayabiliriz — mevcut dönemin ödediğin fiyatla devam eder.

Faturalama döngüsü

Abonelikler her aylık veya yıllık dönem sonunda iptal edilene kadar otomatik olarak yenilenir. Her döngünün başlangıcında dosyadaki ödeme yöntemini ücretlendiririz. Aksi belirtilmedikçe ödemeler euro (EUR) cinsinden işlenir.

KDV ve vergiler

Fiyatlar katma değer vergisi hariç gösterilir. Gerektiğinde Finlandiya KDV'sini ekleriz. Başka bir AB üye devletinde KDV kayıtlı bir işletmeysen, ödeme sırasında geçerli KDV kimliğini ver, biz de tersine yükümlülük mekanizmasını uygularız.

Geç ödeme ve askıya alma

Bir ödeme başarısız olursa, sonraki 14 gün boyunca tekrar deneriz ve sana e-posta göndeririz. Ondan sonra ödeme hala bekliyorsa, Hizmeti askıya alabilir ve ek 30 gün sonra hesabı sonlandırıp içeriği silebiliriz. Makul yeniden etkinleştirme ücretleri uygulanabilir.

İadeler

Abonelik ücretleri iade edilmez, ancak yargı yetkindeki zorunlu tüketici koruma yasası gerektirdiğinde veya yazılı olarak açıkça kabul ettiğimiz durumlar hariç.

Ücretsiz deneme

Ücretli planlar için 14 günlük ücretsiz deneme sunuyoruz, ödeme yöntemi gerektirmeden. Deneme sırasında ödeme yöntemi eklemeyi seçersen, seni yalnızca deneme süresi sona erdikten sonra ve yalnızca iptal etmediysen ücretlendiririz. Ücretsiz deneme programını istediğimiz zaman değiştirebilir veya sonlandırabiliriz.

İçeriğin

Hizmete gönderdiğin fişler, faturalar, seyahat gideri girişleri, dosyalar ve diğer içerik üzerindeki tüm mülkiyet hakkını korursun ("Müşteri İçeriği").

Baslic'e, Hizmeti sağlamak ve geliştirmek, yasaya uymak ve bu Şartları uygulamak için gerektiği kadar Müşteri İçeriğini barındırma, kopyalama, iletme, işleme ve görüntüleme için dünya çapında, telif ücretsiz, münhasır olmayan bir lisans verirsin. Lisans, içeriği veya hesabını sildiğinde sona erer, yedekleme ve felaket kurtarma için kısa teknik saklama pencereleri (tipik olarak 30 gün) tabi olarak.

Müşteri İçeriğini işleme için gönderme yetkisine sahip olduğunu, fişlerde ve faturalarda görünen üçüncü taraf kişisel verilerine ilişkin gerekli hakların dahil olduğunu beyan edersin.

Kabul edilebilir kullanım

Aşağıdakileri yapmamayı kabul edersin:

• Hizmeti herhangi bir yasayı veya başkalarının haklarını ihlal etmek için kullanmak.
• Yasadışı, iftira içeren, müstehcen veya fikri mülkiyet veya gizlilik haklarını ihlal eden içerik göndermek.
• Hizmete, diğer hesaplara veya altyapımıza yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak.
• Önceden yazılı iznimiz olmadan Hizmetin güvenlik açığını araştırmak, taramak veya test etmek (sorumlu açıklamayı memnuniyetle karşılarız — security@baslic.com adresine yaz).
• Hizmeti rakip AI modellerini eğitmek veya önemli ölçüde benzer bir hizmet oluşturmak için kullanmak.
• Tersine mühendislik yapmak, derlemeyi geri çevirmek veya kaynak kodunu çıkarmaya çalışmak, ancak zorunlu yasanın izin verdiği ölçüde hariç.
• Hizmete istenmeyen toplu e-posta göndermek veya spam, kimlik avı veya dolandırıcılığı kolaylaştırmak için kullanmak.
• Kaynaklarımızı, Hizmeti diğerleri için önemli ölçüde bozacak şekilde kötüye kullanmak.

AI çıktısı ve doğruluk

Baslic, fişlerinden satır kalemleri çıkarmak, KDV'yi sınıflandırmak ve Timo'ya verdiğin doğal dil talimatlarını yapılandırılmış muhasebe girişlerine çevirmek için yapay zeka modelleri kullanır. AI çıktısı olasılıksaldır. Doğru olması için çok çalışıyoruz — satır bazında çıkarma, iki motorlu çapraz kontroller, deterministik kural katmanları — ancak sıfır hata garanti edemeyiz.

Vergi beyannameleri, mali tablolar veya diğer önemli kararlar için ona güvenmeden önce çıktıyı inceleme sorumluluğu sende kalır. Hizmet, muhasebeni yapmana yardımcı olan bir araçtır; mesleki muhakemenin veya kalifiye bir muhasebeci ya da denetçinin tavsiyesinin yerine geçmez.

Kullanılabilirlik ve destek

Üretim Hizmeti için her takvim ayında %99,5'lik bir iç çalışma süresi hedefi belirliyoruz, en az 48 saat önceden duyurulan planlı bakım ve makul kontrolümüz dışındaki durumlar hariç. Bu hedef bir iç hedeftir, bu Şartların v1'inde sözleşmeye dayalı bir hizmet seviyesi anlaşması değildir. Business Pro ve Accountant Siparişleri, Siparişte açıkça belirtilen sözleşmeye dayalı bir SLA içerebilir; bu durumda Sipariş önceliklidir.

Destek, Finlandiya çalışma saatlerinde (Pzt–Cum, 09:00–17:00 EET / EEST) İngilizce ve Fince olarak sağlanır. Yanıt hedeflerimiz:

• Business Pro ve Accountant — 4 iş saati içinde.
• Solo Pro — 1 iş günü içinde.
• Free — 2 iş günü içinde.

Bu hedefler isteğe bağlıdır, sözleşmeye dayalı garantiler değildir. Seviyeden bağımsız olarak kritik güvenlik veya veri bütünlüğü sorunlarını hemen yükseltiriz.

Üçüncü taraf hizmetleri

Hizmet üçüncü taraf araçlarla entegre olabilir — banka beslemen, muhasebe yazılımın, e-posta sağlayıcın. Bu araçları kullanımın kendi şartlarına tabidir. Üçüncü taraf hizmetlerinin kullanılabilirliği veya içeriğinden sorumlu değiliz ve ilişkiler ve standartlar geliştikçe entegrasyonları ekleyebilir veya kaldırabiliriz.

Fikri mülkiyet

Hizmet, yazılım, tasarım, marka ve dokümantasyonu dahil olmak üzere Baslic'e aittir ve fikri mülkiyet yasalarıyla korunur. Sana, aboneliğin süresince Hizmeti bu Şartlara uygun olarak kullanma konusunda münhasır olmayan, devredilemez, geri alınabilir bir hak veriyoruz.

Hizmet hakkında bize göndermeyi seçtiğin geri bildirim özgürce verilir ve onu sana karşı bir yükümlülük olmadan Hizmeti geliştirmek için kullanabiliriz. Geri bildirimi izniniz olmadan herkese açık olarak sana atfetmeyiz.

Gizlilik

Her bir taraf, diğer tarafın gizli bilgilerini kendi bilgileri için kullandığı aynı özenle (ve en az makul özenle) korumayı ve onları yalnızca bu sözleşmeyi yürütmek için gerektiği kadar kullanmayı kabul eder. Gizli bilgiler, bu maddenin ihlali olmadan kamuya açık hale gelen, gizlilik yükümlülükleri olmadan zaten bilinen veya bağımsız olarak geliştirilen bilgileri içermez.

Sonlandırma

Hesap ayarlarından istediğin zaman iptal edebilirsin; abonelik mevcut faturalama döneminin sonunda sona erecek ve o zamana kadar erişimi koruyacaksın.

Bu Şartları önemli ölçüde ihlal edersen, bildirim süresinden sonra ödeme yapmazsan veya Hizmeti bizi veya başkalarını önemli risklere maruz bırakacak şekilde kullanırsan hesabını derhal askıya alabilir veya sonlandırabiliriz. Uygunluk için yapılan sonlandırmalar için sana 30 gün önceden bildirim vereceğiz, ciddi kötüye kullanım durumları hariç.

Sonlandırma üzerine Müşteri İçeriğini Hizmetin self-servis araçları aracılığıyla 60 gün boyunca dışa aktarabilirsin. Bu sürenin ardından, Finlandiya kayıt tutma yasasının saklamayı gerektirdiği durumlar (şu anda muhasebe döneminin sonundan itibaren altı yıl) hariç, Müşteri İçeriğini 30 gün içinde sileriz. Saklamanın tam ayrıntıları için Veri İşleme Sözleşmesi ve Gizlilik Politikası belgelerine bak.

Garanti reddi

Yasanın izin verdiği maksimum ölçüde, Hizmet, satılabilirlik, belirli bir amaca uygunluk ve ihlal etmeme konusundaki örtük garantiler dahil olmak üzere herhangi bir tür açık veya örtük garanti olmaksızın "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu gibi" sağlanır. Hizmetin kesintisiz, hatasız veya her durumda doğru sonuçlar üreteceğini garanti etmiyoruz.

Finlandiya veya AB hukuku kapsamındaki zorunlu tüketici koruma hakları bu maddeden etkilenmez.

Sorumluluk sınırlaması

Yasanın izin verdiği maksimum ölçüde, hiçbir taraf, bu tür zararların olasılığı konusunda uyarılmış olsa bile, dolaylı, arızi, özel, sonuçsal veya cezai zararlardan veya kaybedilen karlardan, kaybedilen verilerden, iş kesintisinden veya yerine geçen hizmet maliyetlerinden sorumlu olmayacaktır.

Her bir tarafın bu Şartlardan kaynaklanan veya bunlarla ilgili toplam toplu sorumluluğu, talep eden olayı önceleyen 12 ay içinde Hizmet için Baslic'e ödediğin tutarlarla sınırlıdır.

Bu bölümdeki istisnalar ve sınırlamalar aşağıdakilere uygulanmaz: (a) gizlilik ihlalleri, (b) diğer tarafın fikri mülkiyetinin ihlali, (c) bir tarafın tazminat yükümlülükleri, (d) dolandırıcılık, ağır ihmal veya kasıtlı suistimal veya (e) uygulanabilir yasa kapsamında hariç tutulamayacak herhangi bir sorumluluk.

Tazminat

Baslic'i (a) Müşteri İçeriğinden kaynaklanan üçüncü taraf taleplerine karşı, fikri mülkiyet veya gizlilik haklarını ihlal ettiği iddiaları dahil ve (b) Hizmeti bu Şartların veya geçerli yasanın ihlali içinde kullanmandan kaynaklanan iddialara karşı tazmin edecek ve zararsız tutacaksın.

Sizi, yetkili Hizmet kullanımınızın üçüncü bir tarafın fikri mülkiyet hakkını ihlal ettiği üçüncü taraf taleplerine karşı tazmin edecek ve zararsız tutacağız, sizin hızlı bildiriminize, savunmamızın bizim kontrolümüzde olmasına ve makul işbirliğinize tabi olarak.

Geçerli hukuk ve anlaşmazlıklar

Bu Şartlar, çatışma kuralları ve Birleşmiş Milletler Uluslararası Mal Satışı Sözleşmeleri Hakkındaki Sözleşmesi hariç, Finlandiya yasalarıyla yönetilir.

Helsinki Bölge Mahkemesi (Helsingin käräjäoikeus), bu Şartlardan kaynaklanan veya bunlarla bağlantılı olarak ortaya çıkan anlaşmazlıklarda münhasır yetkiye sahiptir. Tüketici olan bir Müşteri, ikametgah yerinin mahkemelerinde dava açma hakkını korur.

Bu Şartlardaki değişiklikler

Bu Şartları zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler için — ücretler, lisansın kapsamı, sorumluluk veya geçerli hukuk değişiklikleri dahil — sana değişikliğin yürürlüğe girmesinden en az 30 gün önce e-postayla ve uygulama içi bir banner aracılığıyla bildirim yapacağız. Yürürlük tarihinden sonra Hizmeti kullanmaya devam etmen güncellenmiş Şartları kabul ettiğin anlamına gelir; bunları kabul etmiyorsan, tarihten önce iptal edebilirsin.

İletişim

Baslic'e yasal bildirimler yazılı olarak legal@baslic.com adresine veya posta yoluyla Fidanet Solution Oy, Marinkallio 6b, 02320 Espoo, Finlandiya adresine gönderilmelidir. Sana yasal bildirimleri hesabındaki e-posta adresine göndereceğiz; bunu güncel tutmak senin sorumluluğundadır.