Özet
Kısaca
Baslic, işletmeler için bir yazılımdır. Dilediğiniz zaman iptal edebilir ve halihazırda ödediğiniz dönemin sonuna kadar erişiminizi koruyabilirsiniz. Abonelik ücretleri iade edilmez, ancak zorunlu yasa gerektirdiğinde veya yazılı olarak aksini kararlaştırdığımızda iade edilir. Bu sayfa bunun pratikte nasıl işlediğini açıklar; Hizmet Şartlarımız ile çakıştığı yerlerde Şartlar geçerlidir.
Kapsam
Baslic, Fidanet Solution Oy tarafından işletmelere (Y-tunnus/Fin işletme numarası sahipleri ve eşdeğerleri) sunulan işletmeden işletmeye bir hizmettir. Bu politika Hizmet Şartlarımızı tamamlar. AB'nin 14 günlük cayma hakkı gibi yasal tüketici hakları, işletme müşterilerine değil tüketicilere uygulanır; dolayısıyla bu sayfadaki şartlar kendi taahhütlerimizdir.
Ücretsiz plan ve 14 günlük deneme
Ücretsiz plan yalnızca bir e-posta gerektirir ve asla ücretlendirilmez. Ücretli planlar 14 günlük ücretsiz deneme içerir. Deneme sırasında bir ödeme yöntemi eklerseniz, sizi yalnızca deneme bittikten sonra ve yalnızca iptal etmediyseniz ücretlendiririz. Deneme sırasında iptal ederseniz asla ücretlendirilmezsiniz, dolayısıyla iade edilecek bir şey olmaz.
Abonelik ücretleri
Abonelikler, siz iptal edene kadar her aylık veya yıllık dönemin başında otomatik olarak yenilenir. Abonelik ücretleri iade edilmez, ancak bulunduğunuz yargı bölgesindeki zorunlu tüketici koruma yasası gerektirdiğinde veya yazılı olarak açıkça kabul ettiğimizde iade edilir. Bu, Hizmet Şartlarımızı yansıtır.
Planınızı iptal etme
Faturalandırma ayarlarınızdan dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal, bir sonraki yenilemeyi durdurur: aboneliğiniz mevcut faturalandırma döneminin sonuna kadar etkin kalır ve o zamana kadar tam erişiminizi korursunuz. Halihazırda ödediğiniz bir dönemin kalan günlerini orantılamaz veya iade etmeyiz — bu hem aylık hem de yıllık planlar için geçerlidir.
Plan değişiklikleri ve düşürmeler
Plan değiştirmek, iptal etmekten farklıdır. Dönem ortasında yükseltme yaptığınızda, kalan günler için orantılı farkı tahsil ederiz. Düşürme yaptığınızda, Stripe mevcut planınızın kullanılmayan kısmını yenisine karşı kredilendirir. Bu orantılama, bir plan değişikliği düzeltmesidir, iptal iadesi değildir — bir planı iptal etmek mevcut dönemi iade etmez.
İadeler ve ALV
Bir iade yapıldığında — yasa gerektirdiği için veya yazılı olarak kabul ettiğimiz için — bunu orijinal faturaya karşı bir iade faturası olarak işleriz. İade faturası, o faturadaki ALV'yi tersine çevirir, böylece ALV kayıtlarınız doğru kalır. Fiyatlar ALV hariç gösterilir; gerektiğinde Fin ALV'sini ekler ve diğer AB üye devletlerindeki ALV kayıtlı işletmeler için AB ters yükümlülük mekanizmasını uygularız.
Nakit değil, iade faturası
İstisnai durumlar
Bazı özel haklar, yukarıdaki genel kuralı geçersiz kılar ve uygulandıkları yerde önceliklidir. Örneğin, Veri İşleme Sözleşmemiz, yeni bir alt işleyiciye meşru gerekçelerle itiraz etmeniz halinde, etkilenen hizmeti önceden ödenmiş herhangi bir dönemin orantılı iadesiyle feshetmenize olanak tanır. Zorunlu yasal haklar, yasanın tanıdığı yerlerde her zaman geçerlidir.
Nasıl iptal edilir
İptal yaklaşık bir dakika sürer:
- Baslic kontrol paneli ayarlarınızdan Faturalandırma'yı açın.
- Stripe faturalandırma portalını açmak için Aboneliği yönet'i seçin.
- Planı iptal et'i seçin — mevcut dönemin sonuna kadar erişiminizi korursunuz.
- Stripe'tan bir onay e-postası alırsınız.
Sorular
Burada bir şey belirsizse veya yasa ya da yazılı bir anlaşma uyarınca iade hakkınız olduğunu düşünüyorsanız, support@baslic.com adresinden bize e-posta gönderin, yardımcı olalım.
İlgili sayfalar