Tiivistelmä
Lyhyesti
Baslic on ohjelmisto yrityksille. Voit peruuttaa milloin tahansa ja säilyttää käyttöoikeuden jo maksamasi jakson loppuun asti. Tilausmaksut eivät ole palautettavia, paitsi kun pakottava laki sitä edellyttää tai kun erikseen kirjallisesti sovimme toisin. Tällä sivulla selitetään, miten tämä käytännössä toimii; siltä osin kuin se on päällekkäinen käyttöehtojemme kanssa, käyttöehdot ovat ensisijaiset.
Soveltamisala
Baslic on Fidanet Solution Oy:n yrityksille (Y-tunnuksen haltijoille ja vastaaville) tarjoama yritysten välinen palvelu. Tämä käytäntö täydentää käyttöehtojamme. Lakisääteiset kuluttajaoikeudet — kuten EU:n 14 päivän peruutusoikeus — koskevat kuluttajia, eivät yritysasiakkaita, joten tällä sivulla esitetyt ehdot ovat omia sitoumuksiamme.
Ilmaisversio ja 14 päivän kokeilu
Ilmaisversio vaatii vain sähköpostiosoitteen, eikä siitä koskaan veloiteta. Maksullisiin tilauksiin sisältyy 14 päivän ilmainen kokeilu. Jos lisäät maksutavan kokeilun aikana, veloitamme sinua vasta kokeilun päätyttyä — ja vain jos et ole peruuttanut. Jos peruutat kokeilun aikana, sinua ei koskaan veloiteta, joten palautettavaa ei ole.
Tilausmaksut
Tilaukset uusiutuvat automaattisesti kunkin kuukausi- tai vuosijakson alussa, kunnes peruutat. Tilausmaksut eivät ole palautettavia, paitsi kun lainkäyttöalueesi pakottava kuluttajansuojalaki sitä edellyttää tai kun erikseen kirjallisesti sovimme toisin. Tämä vastaa käyttöehtojamme.
Tilauksen peruuttaminen
Voit peruuttaa milloin tahansa laskutusasetuksistasi. Peruutus pysäyttää seuraavan uusiutumisen: tilauksesi pysyy voimassa kuluvan laskutusjakson loppuun, ja säilytät täyden käyttöoikeuden siihen asti. Emme suhteuta tai palauta jo maksamasi jakson jäljellä olevia päiviä — tämä koskee sekä kuukausi- että vuositilauksia.
Suunnitelman muutokset ja alennukset
Suunnitelman vaihtaminen on eri asia kuin peruuttaminen. Kun päivität ylöspäin kesken jakson, veloitamme jäljellä olevien päivien suhteutetun erotuksen. Kun vaihdat alempaan, Stripe hyvittää nykyisen suunnitelmasi käyttämättömän osuuden uutta vastaan. Tämä suhteutus on suunnitelman muutokseen liittyvä oikaisu, ei peruutuspalautus — tilauksen peruuttaminen ei palauta kuluvaa jaksoa.
Palautukset ja ALV
Kun palautus tehdään — koska laki sitä edellyttää tai olemme siitä kirjallisesti sopineet — käsittelemme sen hyvityslaskuna alkuperäistä laskua vastaan. Hyvityslasku peruuttaa kyseisen laskun arvonlisäveron, jotta ALV-kirjanpitosi pysyy oikeana. Hinnat esitetään ilman arvonlisäveroa; lisäämme Suomen arvonlisäveron tarvittaessa ja sovellamme EU:n käänteistä verovelvollisuutta muissa EU-jäsenvaltioissa ALV-rekisteröidyille yrityksille.
Hyvityslaskuja, ei käteistä
Poikkeustapaukset
Tietyt erityisoikeudet syrjäyttävät yllä olevan yleissäännön ja ovat ensisijaisia siltä osin kuin niitä sovelletaan. Esimerkiksi tietojenkäsittelysopimuksemme antaa sinulle oikeuden irtisanoa kyseessä oleva palvelu ja saada suhteutettu palautus ennakkoon maksetusta jaksosta, jos vastustat perustellusta syystä uutta alikäsittelijää. Pakottavat lakisääteiset oikeudet ovat aina voimassa siellä missä laki ne myöntää.
Näin peruutat
Peruuttaminen kestää noin minuutin:
- Avaa Laskutus Baslic-hallintapaneelin asetuksista.
- Valitse Hallitse tilausta avataksesi Stripen laskutusportaalin.
- Valitse Peruuta tilaus — säilytät käyttöoikeuden kuluvan jakson loppuun.
- Saat vahvistussähköpostin Stripeltä.
Kysymykset
Jos jokin tässä jää epäselväksi tai uskot, että sinulle kuuluu palautus lain tai kirjallisen sopimuksen nojalla, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen support@baslic.com, niin autamme.
Aiheeseen liittyvät sivut