Færdselsreglerne. Kedelige, men retfærdige.

Spørgsmål? Skriv til legal@baslic.com.

Resumé

Aftalen

Disse Servicevilkår ("Vilkår") udgør en bindende aftale mellem Fidanet Solution Oy ("Baslic", "vi") og den person eller juridiske enhed der tilmelder sig Baslic-tjenesten ("du", "Kunde"). De dækker din brug af baslic.com, app.baslic.com og enhver relateret mobilapp, API, integration og e-mail-baseret tjeneste (samlet "Tjenesten").

Ved at oprette en konto, sætte kryds i et felt eller på anden måde bruge Tjenesten accepterer du disse Vilkår og de dokumenter der er linket fra dem: Privatlivspolitikken, Databehandleraftalen og den aktuelle liste over underdatabehandlere.

Hvis du accepterer disse Vilkår på vegne af en virksomhed eller anden juridisk enhed, bekræfter du at du har bemyndigelse til at binde den enhed. "Du" refererer fra da af både til dig personligt og til enheden.

Din konto

Du skal være mindst 18 år gammel og i stand til at indgå en bindende kontrakt under finsk lov. Du accepterer at give nøjagtige oplysninger ved tilmelding og at holde dem opdaterede.

Du er ansvarlig for sikkerheden af dine loginoplysninger og for alt der sker under din konto. Brug en stærk, unik adgangskode, slå multi-faktor-autentificering til og giv os straks besked på support@baslic.com, hvis du har mistanke om uautoriseret adgang.

Abonnement og fakturering

Planer og gebyrer

Abonnementsplaner, inkluderede kvoter og priser er anført på Prissiden. Den plan du vælger ved kassen, sammen med disse Vilkår, udgør din "Ordre". Vi kan tilføje nye planer, ændre funktioner inden for en plan eller justere priser for fremtidige faktureringsperioder med mindst 30 dages varsel — din aktuelle periode fortsætter til den pris du betalte.

Faktureringscyklus

Abonnementer fornyes automatisk ved slutningen af hver måneds- eller årsperiode, indtil de opsiges. Vi debiterer betalingsmetoden på fil ved starten af hver cyklus. Betalinger behandles i euro (EUR), medmindre andet er anført.

Moms og skatter

Priser vises eksklusive moms. Vi tilføjer finsk moms hvor det kræves. Hvis du er en momsregistreret virksomhed i en anden EU-medlemsstat, oplys dit gyldige moms-ID ved kassen, og vi anvender omvendt betalingspligt-mekanismen.

Forsinket betaling og suspendering

Hvis en betaling mislykkes, prøver vi igen i de følgende 14 dage og sender dig en e-mail. Hvis betalingen stadig er udestående derefter, kan vi suspendere Tjenesten og efter yderligere 30 dage opsige kontoen og slette indholdet. Rimelige reaktiveringsgebyrer kan finde anvendelse.

Refusioner

Abonnementsgebyrer refunderes ikke, undtagen hvor det kræves af obligatorisk forbrugerbeskyttelseslovgivning i din jurisdiktion, eller hvor vi udtrykkeligt accepterer det skriftligt.

Gratis prøveperiode

Vi tilbyder en 14-dages gratis prøveperiode på betalte planer uden krav om betalingsmetode. Hvis du vælger at tilføje en betalingsmetode under prøveperioden, debiterer vi dig først efter prøveperiodens afslutning og kun hvis du ikke har opsagt. Vi kan til enhver tid ændre eller afslutte det gratis prøveprogram.

Dit indhold

Du beholder al ejendomsret til de kvitteringer, fakturaer, rejseudgiftsposter, filer og andet indhold du indsender til Tjenesten ("Kundeindhold").

Du giver Baslic en verdensomspændende, royaltyfri, ikke-eksklusiv licens til at hoste, kopiere, overføre, behandle og vise Kundeindhold udelukkende efter behov for at levere og forbedre Tjenesten, overholde loven og håndhæve disse Vilkår. Licensen ophører, når du sletter indholdet eller din konto, med forbehold for korte tekniske opbevaringsvinduer (typisk 30 dage) til backup og katastrofegenopretning.

Du erklærer, at du har de nødvendige rettigheder til at indsende Kundeindholdet til behandling, herunder eventuelle nødvendige rettigheder til tredjeparts personoplysninger der vises på kvitteringer og fakturaer.

Acceptabel brug

Du accepterer ikke at:

• Bruge Tjenesten til at overtræde nogen lov eller andres rettigheder.
• Indsende indhold der er ulovligt, ærekrænkende, obscønt eller der krænker intellektuel ejendom eller privatlivsrettigheder.
• Forsøge at få uautoriseret adgang til Tjenesten, andre konti eller vores infrastruktur.
• Undersøge, scanne eller teste Tjenestens sårbarhed uden vores forudgående skriftlige samtykke (vi byder ansvarlig oplysning velkommen — skriv til security@baslic.com).
• Bruge Tjenesten til at træne konkurrerende AI-modeller eller til at bygge en væsentligt lignende tjeneste.
• Foretage reverse engineering, dekompilere eller forsøge at udtrække kildekode, undtagen i det omfang det er tilladt af obligatorisk lov.
• Sende Tjenesten uopfordret bulk-e-mail eller bruge den til at facilitere spam, phishing eller bedrageri.
• Misbruge vores ressourcer på en måde der væsentligt forringer Tjenesten for andre.

AI-output og nøjagtighed

Baslic bruger kunstig-intelligens-modeller til at udtrække linjeposter fra dine kvitteringer, klassificere moms og oversætte dine naturlige sproginstruktioner til Timo til strukturerede regnskabsposter. AI-output er sandsynlighedsbaseret. Vi arbejder hårdt for at gøre det nøjagtigt — udtrækning per linje, to-motors krydskontroller, deterministiske regeloverlejringer — men vi kan ikke garantere nul fejl.

Du forbliver ansvarlig for at gennemgå output før du stoler på det til skatteindberetninger, årsregnskaber eller andre konsekvente beslutninger. Tjenesten er et værktøj der hjælper dig med dit regnskab; det er ikke en erstatning for din faglige vurdering eller for rådgivning fra en kvalificeret revisor.

Tilgængelighed og support

Vi sigter mod et internt oppetidsmål på 99,5% i hver kalendermåned for produktionstjenesten, undtagen planlagt vedligeholdelse annonceret mindst 48 timer i forvejen og omstændigheder uden for vores rimelige kontrol. Dette mål er et internt mål, ikke en kontraktlig service-level-aftale i v1 af disse Vilkår. Business Pro- og Accountant-Ordrer kan inkludere en kontraktlig SLA hvor det udtrykkeligt er specificeret i Ordren; i så fald gælder Ordren.

Support leveres på engelsk og finsk i finske arbejdstider (man–fre, 09:00–17:00 EET / EEST). Vores svarmål er:

• Business Pro og Accountant — inden for 4 arbejdstimer.
• Solo Pro — inden for 1 arbejdsdag.
• Free — inden for 2 arbejdsdage.

Disse mål er ambitiøse, ikke kontraktlige garantier. Vi eskalerer kritiske sikkerheds- eller dataintegritetsproblemer øjeblikkeligt uanset niveau.

Tredjepartstjenester

Tjenesten kan integreres med tredjepartsværktøjer — din bankforbindelse, dit regnskabssoftware, din e-mail-udbyder. Din brug af disse værktøjer reguleres af deres egne vilkår. Vi er ikke ansvarlige for tilgængeligheden eller indholdet af tredjepartstjenester, og vi kan tilføje eller fjerne integrationer efterhånden som relationer og standarder udvikler sig.

Intellektuel ejendom

Tjenesten, herunder dens software, design, brand og dokumentation, ejes af Baslic og er beskyttet af love om intellektuel ejendom. Vi giver dig en ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig, tilbagekaldelig ret til at bruge Tjenesten i din abonnementsperiode i overensstemmelse med disse Vilkår.

Feedback du vælger at sende os om Tjenesten gives frit, og vi kan bruge den til at forbedre Tjenesten uden forpligtelse over for dig. Vi tilskriver ikke feedback til dig offentligt uden din tilladelse.

Fortrolighed

Hver part accepterer at beskytte den anden parts fortrolige oplysninger med samme omhu som den bruger til sine egne (og ikke mindre end rimelig omhu), og kun at bruge dem efter behov for at udføre denne aftale. Fortrolige oplysninger omfatter ikke oplysninger der bliver offentlige uden overtrædelse af denne klausul, allerede var kendt uden fortrolighedsforpligtelser eller blev udviklet uafhængigt.

Opsigelse

Du kan opsige til enhver tid fra dine kontoindstillinger; abonnementet ophører ved slutningen af den aktuelle faktureringsperiode, og du beholder adgang indtil da.

Vi kan suspendere eller opsige din konto øjeblikkeligt, hvis du væsentligt overtræder disse Vilkår, undlader at betale efter varslingsperioden eller bruger Tjenesten på en måde der udsætter os eller andre for væsentlig risiko. Vi giver dig 30 dages varsel for opsigelser af bekvemmelighedshensyn, undtagen i tilfælde af alvorligt misbrug.

Ved opsigelse kan du eksportere dit Kundeindhold i 60 dage gennem Tjenestens selvbetjeningsværktøjer. Efter denne periode sletter vi Kundeindhold inden for 30 dage, undtagen hvor opbevaring kræves af finsk bogføringslov (i øjeblikket seks år fra slutningen af regnskabsperioden). Se Databehandleraftalen og Privatlivspolitikken for fulde opbevaringsdetaljer.

Garantifraskrivelse

I det maksimale omfang loven tillader, leveres Tjenesten "som den er" og "som den er tilgængelig", uden garantier af nogen art, udtrykkelige eller underforståede, herunder de underforståede garantier for salgbarhed, egnethed til et bestemt formål og ikke-krænkelse. Vi garanterer ikke, at Tjenesten vil være uafbrudt, fejlfri eller at den vil producere nøjagtige resultater i alle tilfælde.

Obligatoriske forbrugerbeskyttelsesrettigheder under finsk eller EU-lovgivning er ikke berørt af denne klausul.

Ansvarsbegrænsning

I det maksimale omfang loven tillader, vil ingen af parterne være ansvarlige for indirekte, tilfældige, særlige, følgemæssige eller pønale skader eller for tabt fortjeneste, tabt data, forretningsafbrydelse eller substituttjenesteomkostninger, selv hvis de er rådgivet om muligheden for sådanne skader.

Hver parts samlede ansvar opstået i forbindelse med eller relateret til disse Vilkår er begrænset til de beløb du har betalt Baslic for Tjenesten i de 12 måneder forud for begivenheden der gav anledning til kravet.

Udelukkelserne og begrænsningerne i denne sektion gælder ikke for: (a) brud på fortrolighed, (b) krænkelse af den anden parts intellektuelle ejendom, (c) en parts skadesløsholdelsesforpligtelser, (d) bedrageri, grov uagtsomhed eller forsætligt forsømmelse eller (e) ethvert ansvar der ikke kan udelukkes under gældende lov.

Skadesløsholdelse

Du vil skadesløsholde og holde Baslic skadesløs mod tredjepartskrav opstået fra (a) Kundeindhold, herunder krav om at det krænker intellektuel ejendom eller privatlivsrettigheder, og (b) din brug af Tjenesten i strid med disse Vilkår eller gældende lov.

Vi vil skadesløsholde og holde dig skadesløs mod tredjepartskrav om, at din autoriserede brug af Tjenesten krænker en tredjeparts intellektuelle ejendomsret, med forbehold for din prompte meddelelse, vores kontrol af forsvaret og dit rimelige samarbejde.

Gældende lov og tvister

Disse Vilkår er underlagt finsk lovgivning, undtagen dens lovvalgsregler og De Forenede Nationers konvention om internationale købsaftaler.

Helsinki Byret (Helsingin käräjäoikeus) har eksklusiv jurisdiktion over tvister opstået i forbindelse med eller relateret til disse Vilkår. En Kunde der er forbruger, bevarer retten til at anlægge sag ved domstolene på sit bopælssted.

Ændringer i disse Vilkår

Vi kan opdatere disse Vilkår fra tid til anden. For væsentlige ændringer — herunder ændringer i gebyrer, licensens omfang, ansvar eller gældende lov — vil vi underrette dig via e-mail og gennem et in-app banner mindst 30 dage før ændringen træder i kraft. Fortsat brug af Tjenesten efter ikrafttrædelsesdatoen betyder, at du accepterer de opdaterede Vilkår; hvis du ikke accepterer dem, kan du opsige før datoen.

Kontakt

Juridiske meddelelser til Baslic skal sendes skriftligt til legal@baslic.com eller pr. post til Fidanet Solution Oy, Marinkallio 6b, 02320 Espoo, Finland. Vi sender juridiske meddelelser til dig på e-mailadressen på din konto; det er dit ansvar at holde den opdateret.